COROS Wearables Inc. ("COROS") garantiza que el Producto (definido a continuación) entregado en virtud del presente documento al comprador original ("Comprador original") de COROS.com o de un distribuidor autorizado de COROS (cada uno de ellos un "Distribuidor autorizado") estará libre de defectos de material y de mano de obra que afecten negativamente al rendimiento del Producto en condiciones normales de uso, de acuerdo con los términos descritos a continuación. Esta garantía limitada sólo es válida para el comprador original, no es transferible y no se extiende a ningún producto usado o que no haya sido adquirido en COROS.com o en un distribuidor autorizado. Productos cubiertos y duración de la garantía A efectos de esta Garantía Limitada, "Productos" y "Producto" significan el/los producto(s) individual(es) de COROS descrito(s) a continuación con el siguiente prefijo:

La duración de la Garantía Limitada se limita a dos años a partir de la fecha original de compra para los relojes, un año para los cascos y noventa días para los accesorios. Nada en las instrucciones o información del producto se interpretará como una garantía expresa de ningún tipo con respecto a los productos. Ningún agente, empleado, distribuidor, representante o revendedor está autorizado a modificar o ampliar esta Garantía Limitada ni a hacer declaraciones o reclamaciones vinculantes, ya sea en publicidad, presentaciones o de otro modo, en nombre de COROS con respecto a los Productos o a esta Garantía Limitada. Nada de lo dispuesto en esta Garantía Limitada afecta a los derechos legales de los consumidores a los que no se puede renunciar ni limitar por contrato. Esta Garantía Limitada le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra. Si alguna parte de esta Garantía Limitada se considera ilegal o inaplicable, dicha ilegalidad o inaplicabilidad parcial no afectará a la aplicabilidad del resto de la Garantía Limitada. Estos términos de la Garantía Limitada se regirán en todos los aspectos por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de California, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. Se renuncia específicamente a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Los tribunales estatales y/o federales residentes en el Condado de Orange, California, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamación que surja de estos términos de la Garantía Limitada.

Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a los Productos utilizados de acuerdo con esta Garantía Limitada y la documentación publicada por COROS, y no cubre: Productos modificados fuera de las especificaciones de fábrica y/o que no estén en condiciones de fábrica. Productos con modificaciones en el número de serie y/o en las etiquetas de identificación de fábrica, ya sean retiradas, reubicadas, falsificadas, desfiguradas, dañadas, alteradas o hechas ilegibles. Daños en el cuerpo del producto, ya sea que esté cortado, rayado, deformado, doblado, agrietado, abollado o roto. Cualquier daño a los componentes, hardware y/o ensamblaje de los Productos, incluyendo, pero sin limitarse a, daños causados como resultado de negligencia, abuso, accidentes, mal uso o estrés físico, eléctrico o electromecánico inusual. Cualquier falta de hardware, componentes y/o ensamblajes del Producto. Daños cosméticos considerados fuera del uso razonable causados por arañazos profundos, cortes, grietas, abolladuras, decoloración, negligencia, caída o mal manejo del Producto. Productos expuestos a líquidos, residuos de líquidos o entornos excesivamente húmedos que provoquen óxido, humedad, manchas, corrosión o derrames de líquidos en los componentes, el hardware o la electrónica. Quemaduras o inflamación de componentes como resultado de un accidente o derrame de líquidos. Uso directo de pintura, inmersión de la fuente de alimentación en aceite, uso de adhesivos o colas en cualquier parte del Producto, uso de soldadura en el Producto, electrónica y/o modificación de componentes. Exposición a residuos de alquitrán de cigarrillos, humedad, arena, suciedad o exceso de residuos. Productos que dejen de funcionar debido a un accidente, colisión con un objeto o herramienta, uso de fuerza excesiva, negligencia en el cuidado, exposición al fuego o al calor anormal, inundaciones, suciedad, tormentas de viento, rayos, terremotos, condiciones meteorológicas excesivas u otros actos de Dios, robo, fusibles quemados, uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica o circuitos eléctricos sobrecargados. Defectos o daños resultantes del uso de un producto de terceros en conjunción o conexión con accesorios, productos, software o equipos periféricos secundarios no suministrados para el uso con el Producto o aprobados por COROS. Los defectos o daños resultantes de pruebas, funcionamiento, mantenimiento, instalación, servicio o ajuste inadecuados que no hayan sido suministrados o aprobados por COROS. El uso de un embalaje de envío inadecuado o el uso de un material de embalaje inadecuado que provoque daños en el Producto durante el tránsito con el mensajero de envío del Comprador Original o del Comprador de Segunda Mano. Productos comprados a revendedores o distribuidores no autorizados, que incluyen, sin limitación, mercados en línea como eBay (excepto la tienda oficial de COROS en eBay), Amazon (excepto la tienda oficial de COROS en Amazon Marketplace) y otros sitios web de subastas y/o mercados en línea. Si no está seguro de si un distribuidor es un distribuidor autorizado, póngase en contacto con COROS para confirmarlo. Recurso exclusivo y reembolsos limitados Salvo lo dispuesto específicamente a continuación, su único recurso para un Producto defectuoso será la reparación o sustitución de dicho Producto defectuoso de acuerdo con los términos y condiciones de esta Garantía Limitada. COROS sólo ofrece reembolsos para los productos adquiridos directamente en su sitio web oficial COROS.com si dichos productos se devuelven en un plazo de 30 días a partir de la entrega. En el caso de los productos no adquiridos en COROS.com, las solicitudes de reembolso, si las hay, están sujetas a la política de reembolso del distribuidor autorizado y deben tramitarse a través de la política de devoluciones del distribuidor autorizado original. COROS no aceptará ninguna devolución ofrecida a través de los distribuidores autorizados. COROS no cubre los gastos de envío de los productos que se devuelven para su reembolso.

Para obtener el servicio de garantía bajo esta Garantía Limitada, debe ponerse en contacto con COROS para recibir un número de Autorización de Devolución de Mercancía ("RMA") antes de devolver el producto a COROS de acuerdo con el Proceso RMA de COROS. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de COROS en el teléfono +1 (855) 934-4411 o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@coros.com.

COROS se reserva el derecho de verificar la validez de su garantía y su solicitud de servicio de garantía. COROS se reserva el derecho de facturarle los gastos de envío y de servicio por cualquier Producto incompleto, dañado o modificado que se devuelva a COROS y que requiera reparación o sustitución o que no esté cubierto por esta Garantía Limitada. Los gastos de servicio son variables y se basan en el coste real de los materiales y la mano de obra razonablemente necesarios para sustituir las piezas que faltan o devolver las modificadas a su estado original de fábrica. Los productos enviados para RMA serán reparados y devueltos o sustituidos por un producto recertificado y probado de igual o mayor rendimiento. Esta Garantía Limitada de COROS comienza a partir de la fecha en que el producto fue comprado originalmente, tal y como se verificó mediante una prueba de compra proporcionada y/o confirmada por un distribuidor autorizado. Todos los productos devueltos a los compradores originales o a los compradores de segunda mano por el departamento de RMA de COROS son productos recertificados y probados exhaustivamente. Las piezas y/o productos de sustitución pueden incluir piezas o productos nuevos o restaurados y están garantizados sólo hasta la expiración del período de garantía original. Las piezas y/o Productos de reemplazo cumplirán con el estándar de rendimiento y fiabilidad de un Producto nuevo o de una pieza del mismo modelo, sin embargo, dichos Productos y/o piezas pueden tener pequeños arañazos, pequeñas abolladuras, otros defectos cosméticos o un uso evidente. Si es necesario un RMA dentro de los 30 días de la fecha de entrega de un Producto nuevo en caja, se enviará a cambio un reemplazo OEM nuevo en caja al Comprador Original, sujeto a disponibilidad.

COROS enviará a la dirección confirmada en el momento de la aprobación de su RMA. Si su reemplazo de garantía no puede ser entregado debido a que la dirección no es válida o la entrega no se realiza debido a la falta de acceso, a una dirección desconocida, a obstáculos de seguridad o a áreas cerradas, usted es responsable de una tarifa de redirección o reenvío que variará dependiendo de su región. Debe ponerse en contacto con COROS antes del envío para que le ayuden a evitar este cargo. COROS no se responsabiliza de los paquetes entregados en una dirección obsoleta. Si el producto es devuelto a COROS debido a la falta de entrega, usted será responsable de pagar los gastos de envío adicionales para el reenvío. COROS le anima a revisar su dirección de envío antes de enviar cualquier solicitud de RMA. En todas las sustituciones de RMA se indicará "Sustitución en garantía" en el paquete para ayudar a evitar cualquier impuesto, derecho y/o tasas de corretaje a través de las aduanas o de otro modo. COROS no se responsabiliza de las tasas cobradas por el organismo gubernamental del país de destino, los intermediarios u otros terceros. COROS no se hace responsable de ningún paquete no reclamado que sea retenido por su organismo gubernamental para el despacho de aduanas o de otro modo que quede abandonado como resultado de la denegación del cumplimiento del despacho. El correo postal no se recomienda para el envío de ningún producto COROS. Si su paquete se recibe con daños físicos, no se puede procesar una reclamación debido a las limitaciones de los servicios postales, y el paquete será devuelto al remitente sin opciones alternativas. Nos reservamos el derecho de actualizar esta Garantía Limitada Hemos realizado y seguiremos realizando cambios en la política a lo largo del tiempo. Asegúrese de leer este documento con atención y vuelva a consultar las actualizaciones. COROS se reserva el derecho de cambiar esta política sin previo aviso. Última actualización 18 de marzo de 2020.